顧客信賴獎

 

審查重點

 

參選對象：

誠信經營、產品誠信，以及長期建立的誠信關係和聲譽。

 

審查比重：

  1. 品牌聲譽、誠信與用戶滿意度 35%
  2. 產品特性及競爭優勢 35%
  3. 客戶服務SOP、消費者退換貨處理 SOP 20%
  4. 近一年度產品銷售數據 10%

 

參選文件下載：http://bneb.tbsa.org.tw/參選文件下載

 

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